一、拨打服务电话：当您的设备出现故障后，请立即拨打售后服务专线：15000981696或者4008 212 887苏先生，描述设备故障现象，并留下您的联系方式和地址。
二、预约服务时间： 根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
三、师傅上门开机检查：我们技师根据您的反映情况，对空调设备采取“看、听、摸、闻”以及利用仪器、仪表，进行进一步的判断分析，然后把准确判断出问题的根本原因和故障所在部位以及需要更换的零配件告诉您。
四、费用估算：找出故障基本原因后，技师会根据故障部位和需要更换的零部件，按照公司统一标准，材料费+工时费给您准确预算费用，以客户自愿为原则选择后续的服务。
五、填写保修单：为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明故障原因、更换配件名称、所更换的配件保用时间，以及我们的服务电话：4008212887
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